复杂业务产品诊断

适合什么问题

适合已经有明确业务场景，但流程分散在表格、群聊、旧系统和个人经验里的项目。常见表现是角色很多、状态容易混、异常没人接，或者大家对“完成”的理解不一样。

你会得到

1. 一次项目背景与问题访谈。
2. 角色、业务对象和关键状态清单。
3. 一条主要流程与异常分支图。
4. 当前风险、依赖和待确认问题。
5. 一个建议的最小完整版本范围。
6. 后续适合咨询、原型、开发或暂缓的判断。

怎样进行

下单前先提交背景材料。我确认问题适合后，再约一次 60—90 分钟沟通。沟通后整理材料，必要时补充一次文字确认，最后交付诊断文档。

你需要准备

• 当前流程、表格、页面或系统截图。
• 主要使用者和他们的工作方式。
• 已知限制、时间要求和必须保留的系统。
• 一个最希望先解决的问题。

不包含

• 完整产品原型和视觉设计。
• 正式代码开发、部署和数据迁移。
• 第三方系统联调、法律或行业合规意见。
• 对上线时间、经营结果或投资回报的保证。

验收方式

以约定范围内的诊断文档为交付结果。文档应能说明问题、对象、主流程、风险和下一步建议。客户可以在约定时间内提出一次集中修改意见。

售后说明

交付后 7 天内提供一次文字答疑。新增流程、角色或重新诊断其他业务，需要另行评估。